Du hast eine Verknüpfung mit Garmin Connect hergestellt, dennoch werden deine Trainingsdaten nicht mit TIME2TRI synchronisiert? Folgendes kannst du tun bzw. gibt es zu beachten, um das Problem zu lösen.
Problem lösen
1.) Accounts überprüfen
Bitte prüfe, ob du mit deinem richtigen Garmin Connect Account verbunden bist. Der Account bei Garmin sollte dein aktiver Account sein, mit dem deine Trainingsdaten synchronisiert werden. Du bist mit ihm beispielsweise in der Garmin Connect App eingeloggt.
Solltest du dich mit einem alten/falschen Garmin Connect Account verbunden haben, hebe bitte die erstellte Verknüpfung auf und stelle sie erneut her.
2.) 24 Stunden warten
Nach der Herstellung der Verknüpfung kann es bis zu 24 Stunden, bis der Erstabgleich (Synchronisation der letzten 30 Tage) angestoßen wird.
3.) Synchronisation anstoßen
Führe eine manuelle Synchronisation mit Garmin Connect durch, dadurch sollte auch der Erstabgleich mit TIME2TRI bei Garmin angestoßen werden.
Immer noch Probleme
Du hast alle Punkte überprüft und hast immer noch Probleme mit der Synchronisation, dann wende dich bitte an unseren Support. Dazu kannst du den Support-Chat nutzen oder eine Email an support@time2tri.me schreiben.